50d텔popkonDBㄴ)실시간DB문의✅{ JLR 코리아, 고객 신뢰 강화·소유 경험 혁신 '원 전략' 발표JLR, 지난해 판매량 11.5% 감소…1Q 1294대, 전년비 35.7% 증가로빈 콜건 재규어랜드로버(JLR) 코리아 대표가 30일 오전 서울 중구 포시즌스 호텔 서울에서 기자간담회를 열고 고객 소유 경험을 혁신하는 미래 전략인 '원(One) 전략'을 발표했다.(JLR 코리아 제공)(서울=뉴스1) 이동희 기자 = "고객이 차량을 구매한 순간부터 5년 동안 소유에 따르는 번거로움 없이 JLR의 품격을 온전히 누릴 수 있도록 할 것입니다."(로빈 콜건 재규어랜드로버(JLR) 코리아 대표)JLR 코리아가 고객 신뢰를 강화하고 소유 경험을 혁신하는 미래 전략을 발표했다. 이를 통해 럭셔리 브랜드 신뢰를 높여 한국 시장 점유율 확대에 나설 계획이다.JLR 코리아는 30일 오전 서울 중구 포시즌스 호텔 서울에서 기자간담회를 열고 이 같은 내용을 담은 '원(One) 전략'을 발표했다.콜건 대표는 인사말에서 "한국 고객은 차량의 품질과 완성도뿐만 아니라 서비스 전반에 걸쳐 매우 높은 안목을 갖고 있다"며 "JLR 코리아는 브랜드에 대한 신뢰가 장기적인 성공을 좌우하는 핵심 가치라는 신념으로 기대에 부응하기 위해 고객 신뢰를 재구축하는 데 전념했다"고 말했다.이어 "오늘 발표한 원 케어는 단순한 서비스 패키지를 넘어 고객의 시간을 존중하고 신뢰를 기반으로 관계를 구축해 나가는 JLR의 고객 철학을 구체화한 약속이자 새로운 기준"이라고 강조했다.원 전략은 △서비스 플랫폼 원 케어 앱 △디지털 기반 원 스토어 △원 멤버십 △유튜브 채널 원 라이프 등으로 구성했다.원 케어는 기존 3년 무상 보증과 정기 점검 서비스를 5년으로 확장하고 디지털 기반 차량 관리 플랫폼을 통해 차량 보유 전 과정을 선제적으로 지원한다. JLR 코리아는 레인지로버 55주년과 디펜더 국내 출시 5주년을 기념해 연말까지 전 차종 구매 고객을 대상으로 원 케어 패키지를 무상으로 제공할 계획이다.로빈 콜건 재규어랜드로버(JLR) 코리아 대표가 30일 오전 서울 중구 포시즌스 호텔 서울에서 기자간담회를 열고 고객 소유 경험을 혁신하는 미래 전략인 '원(One) 전략'을 발표했다.(JLR 코리아 제공)JLR 코리아는 이날 고객이 차량과 관련된 정보를 직관적으로 확인할 수 있